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“不忘初心、牢记使命”主题教育简报(十)
来源: 发布时间:2019年10月30日 17:16:39 作者: 字体:

  特邀“两代表一委员”把脉温州品质出行 获赞暖心用心体现初心

  10月24日,新葡萄京娱乐场网址快速公交公司开展“守初心提升优质服务?担使命打造满意公交”体验活动,特邀党代表、人大代表、政协委员和市民监督团成员等嘉宾乘坐BRT一号线车辆,体验快速公交,把脉品质出行。

  嘉宾们参观了B1标准化调度室、BRT一号线站台,现场了解公交始发站运行管理服务情况、站台服务设施及特色举措。BRT一号线也叫B1温情专线,其配套的车厢服务,母婴专座、BRT贴心小客服、便民服务箱、守护专座等,以及BTR一号线站台的设施(站务房、LED显示屏)、智能化支付(移动支付、刷脸支付)、特色便民服务(诚信零币箱、诚信雨伞、爱心推车、充电宝、城市书巢、党报阅报屏、降温喷雾)和特色温情服务(迷路老人、儿童“守护驿站”)等,赢得了嘉宾们的一致赞赏。

  大家还参观了集团总部党群服务中心,了解集团党建文化以及交运集团70年变化历程,参观了客服中心和智能调度中心,了解公交运营的高效管理与智能调度试运行情况。参观结束,代表宋玲华对集团党建工作和温州公交的变化历程深表赞叹。

  在快速公交总部召开的座谈会上,集团领导、快速公交公司负责人、相关部门负责人与党代表、人大代表、政协委员和市民监督团成员等嘉宾们,就近年来快速公交的发展及在城市治堵、服务质量提升、市民体验等方面进行探讨交流。嘉宾们表示,每一次改善都在提升老百姓“公交出行”的意愿;每一项服务都在改变老百姓对“公交出行”的偏见。人才代表郑雪君表示:“今天的体验让我感受到,快速公交既有速度又有温度,乘坐公交既省钱又舒适温馨;十大服务承诺、十项工作要求都做得相当齐全;车好、站好、人好,不仅在硬件上先进,在服务上更是创新;公交人的用心、暖心,正是体现了初心,让老百姓享受到最好的出行。”集团领导及快速公交班子成员表示将积极开展优化完善工作,全力为市民营造更加安全、舒适、快捷、便利的快速公交出行环境。

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