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【交运正能量】B5线驾驶员周聪慧
来源: 发布时间:2019年10月24日 15:17:19 作者: 字体:

  9月16日上午10:30左右,快速公交信息群里收到一条寻物启事:一名乘客在乘坐B5线时遗失了一个黑色小背包,包里有2000多元现金、品牌打火机、银行卡等贵重物品。由于乘客不记得车辆的具体信息,只好通过96035客服电话寻求帮助。

  B5奥体调度员接到信息后,立即根据智能调度系统查询车辆的班次时间,并向最有可能的几辆车的驾驶员发送了GPS语音信息,提醒他们留意车上是否有乘客的失物。驾驶员周聪慧收到寻物信息后,在最近的一个站台停靠,并迅速检查了一边车厢,终于找到了失物并妥善保管。到达终点站后,他和调度员联系上失主并物归原主。失主黄先生激动地握着驾驶员的手连声道谢。

  驾驶员周聪慧从事公交驾驶已经有18年了,且安全行车达50余万公里,从未发生有责事故及有责投诉。作为一名经验丰富的老驾驶员,他在线路上发挥了“传帮带”作用,至今已带出10多个新学员。他熟练的操作技能和热忱的服务态度广受乘客好评。

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